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Encontre respostas para suas dúvidas
Dúvidas Gerais
Como funciona a plataforma
Segurança
Privacidade e proteção
Para Anunciantes
Como criar e gerenciar anúncios
Dúvidas Gerais
Como funciona a plataforma?
Nossa plataforma conecta anunciantes e clientes de forma segura. Anunciantes podem criar perfis com fotos, vídeos e informações de contato. Clientes podem buscar, filtrar e entrar em contato diretamente via WhatsApp.
Preciso criar conta para ver anúncios?
Não! Você pode navegar e ver todos os anúncios livremente. Apenas anunciantes precisam criar conta e assinar um plano para publicar.
Como entro em contato com um anunciante?
Cada anúncio possui um botão de WhatsApp que abre uma conversa direta com o anunciante. O contato é feito fora da plataforma, de forma privada.
A plataforma é gratuita?
Para clientes, sim! Navegar e buscar anúncios é 100% gratuito. Para anunciantes, oferecemos planos mensais e anuais. Confira em /planos.
Segurança e Privacidade
Meus dados estão seguros?
Sim! Utilizamos criptografia de ponta a ponta e armazenamento seguro. Seus dados nunca são compartilhados com terceiros sem seu consentimento. Leia nossa Política de Privacidade.
Como vocês verificam os perfis?
Todo anúncio passa por moderação antes de ser publicado. Verificamos documentos, fotos e informações para garantir autenticidade. Perfis verificados recebem um selo especial.
Como denunciar um anúncio suspeito?
Em cada anúncio há um botão "Denunciar". Clique e descreva o problema. Nossa equipe analisa em até 24 horas e toma as medidas necessárias.
Posso usar pseudônimo?
Sim! Anunciantes podem usar nomes artísticos. Apenas documentos pessoais ficam em nosso sistema de forma privada para verificação.
Para Anunciantes
Como criar meu anúncio?
2. Escolha um plano
3. Complete seu perfil com fotos e informações
4. Aguarde aprovação (até 24h)
5. Seu anúncio estará no ar!
Quais formatos de mídia posso usar?
Dependendo do plano: fotos (JPG, PNG), vídeos (MP4), stories (15s) e áudios de apresentação. Confira os limites em cada plano.
Posso pausar meu anúncio?
Sim! No painel você pode ativar/desativar seu anúncio a qualquer momento. Sua assinatura continua ativa.
Como cancelo minha assinatura?
Acesse "Minha Assinatura" no painel e clique em "Cancelar". Você continua tendo acesso até o fim do período pago.
Quanto tempo leva para aprovar meu anúncio?
Nossa equipe analisa em até 24 horas úteis. Você recebe uma notificação por email quando aprovado ou se houver algo a corrigir.
Pagamentos e Planos
Quais formas de pagamento aceitam?
Aceitamos cartões de crédito (Visa, Mastercard, Elo, Amex), PIX e boleto bancário via gateway de pagamento certificado.
Posso trocar de plano?
Sim! Você pode fazer upgrade ou downgrade a qualquer momento. O valor é ajustado proporcionalmente.
Há reembolso?
Oferecemos 7 dias de garantia. Se não estiver satisfeito e o anúncio não tiver sido veiculado, devolvemos seu dinheiro integral.